• Thời hạn bảo hành
    • Sản phẩm ổ điện được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày.
    • Bảo hành trong 2 năm đối với các lỗi do chất lượng linh kiện hoặc quy trình sản xuất.
  • Điều kiện bảo hành
    • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành và đáp ứng các điều kiện sau:
      • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin, tem bảo hành còn nguyên vẹn.
      • Lỗi do chất lượng linh kiện hoặc quy trình sản xuất.
  • Chính sách đổi hàng trong 30 ngày
    • Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, còn đầy đủ phụ kiện và hộp đựng, tem nhãn không bị hư hại.
  • Trường hợp không được bảo hành
    • Phiếu bảo hành bị mất, rách, tẩy xóa.
    • Sản phẩm bị tháo gỡ, sửa đổi bởi người dùng.
    • Hư hỏng do va đập, ẩm ướt, cháy nổ, sử dụng sai cách hoặc trong môi trường ăn mòn.
    • Hết hạn bảo hành (bảo hành có tính phí).